レティシアンのカスタマーサポートについてご紹介します。

レティシアンは、お客様に安心・安全に商品をご利用いただくために、専門スタッフによるカスタマーサポート体制が充実しています。

愛犬・愛猫は、かけがえのない存在だからこそ、ときには悩んだり不安になったりすることもあるはず。そんな時は、レティシアンのカスタマーサポートをご利用ください。

レティシアンでは、元動物病院勤務、元トリマー、元トレーナー、獣医大学卒、動物看護大学卒、動物専門学校卒の経歴者や、獣医師、ペット栄養管理士、犬の栄養管理士、愛犬飼養管理士、イヌの理学療法士基礎、愛玩動物看護士、愛玩動物飼養管理士、犬の美容師、猫の美容師、家庭犬のしつけ訓練士、訓練士補、ホリスティックケアカウンセラーなど動物に関わる経歴・資格を持ったスタッフが約30名在籍しています。

このような専門スタッフが、お客様から寄せられる様々なお声にお答えします。

どんなお声やご連絡に対応しているのかというと…

たとえば…

・初めてワンちゃんをお迎えしたけれど、どういう内容で注文したら良いか分からない…。

・アレルギー持ちのワンちゃんに合うごはんを教えてほしい！

・愛犬が早食いしがち。すぐに食べ終えてしまうのを改善したいけれど、どうしたらいいのか分からない…。

などなど、商品に関する質問だけでなく、日常生活の中で生まれてくる愛犬・愛猫の様々な疑問や心配事などに専門スタッフがお答えします。どんな小さな疑問でも不安があれば、お気軽にご相談ください。

レティシアンは、ただ商品を売るだけの「販売店」ではありません。
どうぞ安心して、レティシアンの商品をご利用ください。

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